El cliente envía por correo información detallada del producto que necesita, datos técnicos y especificaciones, que sirvan para presentarlo a los proveedores de manera clara, con información relevante acompañado de excelentes imágenes.
Los datos de su orden son ingresados según su requerimiento a diferentes herramientas de abastecimiento automatizado que nos darán información precisa y actualizada sobre el mercado de proveedores para el producto solicitado.
Las ofertas que se reciben se analizan en base a la calificación del proveedor, la solidez financiera, la calidad de los productos, la capacidad de entrega, la competencia en costos y la capacidad de servicio. Hacemos la comparación de ofertas, haciendo una evaluación sistemática del desempeño de dichos proveedores que nos ayuda a identificar situaciones de riesgo.
Enviamos la cotización al cliente y le garantizamos que esta recibiendo en forma detallada la mejor oferta con el producto correcto al precio correcto del proveedor correcto.
Utilizamos tecnologías de abastecimiento digital que aunque no anulan necesariamente la labor humana, nos ofrece soluciones altamente precisas en análisis de compras y proveedores
Administramos proveedores en un flujo de trabajo unificado para obtener los bienes o servicios de mejor valor para su organización
Garantizamos una base de suministro segura y receptiva a traves del Due Diligence de riesgo
Asumimos un papel proactivo en la reduccion de la complejidad y buscamos continuamente formas de optimizar los procesos de abastecimiento
Una vez aprobada la cotización se utiliza para crear una orden de compra, la cual ya aprobada por el cliente, la recibimos y la enviamos al proveedor elegido, convirtiéndose en un contrato legal una vez aceptado. Luego hacemos seguimiento a la orden de compra, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa, ofreciendo un servicio de atención al cliente único e inigualable para abordar las preguntas relacionadas con el proceso y los pedidos.
Para las mercancías recibidas en bodega, los pedidos se revisan, la documentación de recepción se coteja automáticamente con el pedido de compra correspondiente. Cualquier excepción genera devoluciones, reembolsos o documentación adicional según lo requieran las circunstancias.
Al recibir la factura del proveedor se compara con la orden de compra y la documentación de recepción. Las excepciones se anotan y procesan según lo justifiquen los eventos. Las facturas debidamente conciliadas se envían al cliente para el pago.
Despachamos la orden según instrucciones del cliente, los productos inspeccionados se embalan de acuerdo con las normas internacionales, recopilamos toda la documentación de exportación y despacho de aduanas, manejamos la importación y organizamos el envío de repuestos a los puertos de destino con la ayuda de nuestros socios comerciales.